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产品质量认证的程序

发布时间:2020-03-04 09:10:02
文章作者:清洗巴巴

ISO/IEC导则中对产品质量认证的程序作了原则规定,它是通过对产品的抽样检验和对工厂质量体系的评定米确定产品是否符合标准的要求,并在企业通过认证后对该企业的产品进行抽样检验(样品可从工厂或市场上获得)和对其质量体系进行监督检查的一种认证方法。基于国际上质量认证相互认可的需要,各国质量认证机构纷纷以导则为指导,制订出各自的产品质量认证工作程序。我国也要求各认证委员会制定的产品质量认证程序必须符合国际惯例。具体程序如下:

(1)企业提出申请。符合规定要求的中国、外国企业或其他申请人向有关认证委员会(认证机构)提出书面申请,并提交所要求的资料。申请的企业要填写认证机构提供的专用申请表,明确其所申请质量认证的具体产品或产品系列。所申请的产品通常应是在一个工厂内生产的,如果同类产品由不同地点的两个生产厂家生产,即使两个厂家同属一个公司领导,也应分别提出申请。

(2)认证机构了解申请企业的基本状况。认证机构接到企业申请后,首先应确认该企业是否符合申请条件及其基本的生产状况,从而决定是否接受企业的申请要求。认证机构应及时将其是否接受的决定通知企业。若认证机构决定接受企业的申请,可让企业交纳保证金,需要时,可向企业要求提供进一步的资料。在认证机构收到保证金后,可开始准备对企业进行产品质量认证。

(3)企业质量体系评定。认证委员会受理企业申请后,组织对企业的质量体系进行评定。认证机构组成审核组与申请企业的有关人员一起对评定作出必要安排,包括制定审核方案、进行文件审核、现场评定、同企业有关的质检人员进行交谈等。在审核中,企业应提供所有与认证有关的档案资料,并保证资料的真实性。最后由国家注册审核员按规定要求签署并出具审核报告,并将报告送交认证委员会。

(4)产品型式检验。在认证机构的监督或执行下,按认证办法的规定抽取具有代表性的样品,并由认证委员会通知认证检验机构对样品进行检验,检验后填写检验报告并送交认证委员会。

(5)认证结果。认证委员会对审核报告和检验报告进行审查,当认证委员会认为企业的产品完全满足规定要求时,就通知申请者并与其签署资质协议书,明确企业领证后的权力与义务,从而向申请企业颁发资质,并允许其使用认证标志。如果企业有不满足规定要求的地方,就应将不合格项通知申请企业,若申请企业在规定期限内采取补救措施,并经部分复查后合格,也可办理发证手续,否则将取消企业的申请。当持证者希望扩大认证产品的范围时,应向认证机构再次提出申请。若系同厂生产的类似产品,仅需对新增样品进行验证,若合格即可授证。若系不同品种的产品,则须执行原申请程序中未包括新项目的所有程序。

(6)通过认证后的监督。既可由给企业颁发资质的认证机构负责证后监督,也可由该认证机构委托具备资格的检查机构代理实施监督。认证机构应将监督结果通知持证者(企业), 企业也须将可能影响产品一致性的任何变更的打算通知认证机构,如产品设计的改变、制造工艺的较大变化、程序活动的重大修改、组织机构重大调整、厂级主管质量负责人更换、发生重大质量事故等。认证机构视情况进行部分或全部的监督检查。持证者应保持与认证产品有关的所有质量记录,并在需要时提供给认证机构。认证机构对产品和质量体系进行定期或不定期的监督检验及检查。当监督结果表明企业的产品或质量体系有重大不符合要求的地方,而企业又不予改正时,认证机构可作出撤消企业的资质或暂停使用资质和认证标志的决定。

(7)纠纷和申诉。在发生认证纠纷的情况下,企业可按认证机构的申诉程序向国家有关行政主管部门进行投诉和申诉。

关键词:产品质量认证