各電梯使用單位、維保單位：

現將《關于開展電梯維保全過程錄像切實提升維保質量工作的通知(征求意見稿)》在九原區政府網站上全文公布，廣泛征求社會各方面意見。請將修改意見和建議于2024年2月20日前反饋九原區市場監督管理局（郵箱jyqtzsb@163.com）

聯系人：翟瑞  聯系電話：0472-6938925

關于開展電梯維保全過程錄像

切實提升維保質量工作的通知(征求意見稿)

各電梯使用單位、維保單位：

為了深刻汲取“龍苑電梯事件”教訓，切實提高九原區范圍內電梯維保質量，確保真正保養、維修到位，保障居民合法權益。按照《中華人民共和國特種設備安全法》三十九條第一款、《內蒙古自治區電梯安全管理辦法》第三十五條、《電梯維護保養規則》（TSG T5002-2017）有關規定，從即日起各電梯維保單位在九原區范圍內開展維?；顒訒r要進行維保過程全過程錄像。各相關職能部門將以此作為電梯是否按要求進行維保的主要依據，紙質維保記錄作為補充。具體要求如下：

一、管理要求

（一）維保單位要建立提升維保質量相關制度，并將維保全過程錄像列入制度內，交九原區市場監督管理局備案，并遵照制度內容嚴格執行；

（二）小區電梯使用單位要將全體業主的權益放到首位，切實履行好電梯使用管理委托代理人職責，履行好居民所授予的管理權限。督促維保單位履行好維保全過程錄像，并將該要求納入維保合同中。

二、人員要求

（一）使用單位應當按要求設置安全總監、安全管理人員以及安全員，嚴格落實主體責任、落實安全總監、安全員

職責，對電梯維護保養過程和結果進行監督確認，配合做好現場安全工作，及時公示電梯維護保養相關信息；

（二）維保單位要配備持證人員對電梯進行維護保養，自行選用專業錄像設備，并對維保人員進行維保全過程錄像培訓，留有培訓記錄；

（三）每名維護保養人員負責維護保養的電梯不得超過三十部，維護保養人員不得同時在兩個以上維護保養單位從事維護保養工作。             

三、操作要求

（一）維保過程視頻應當帶有水?。〞r間、地點），維保人員應當在視頻開頭明確表明視頻錄制時間、地點以及事件（保養或維修）；

（二）維保過程中，維保人員應當通過口述清晰的表達出保養、維修、更換配件具體內容，同時反映在視頻中；

（三）維保過程中使用視頻儀器應當隨身佩戴，并以第一人稱視角拍攝，能夠如實記錄反映維保過程，不得手持操作。嚴禁維保人員用手機自行錄制，影響維保期間施工安全。

四、其他要求

（一）視頻保存不得少于3個月，每次維保完畢視頻應當由維保公司交付給使用單位，由使用單位進行留存，留存期限不得少于3個月；視頻數據在留存過程中不得有任何程度和任何形式的更改，確保儲存數據的公正、客觀和安全，并可實時進行查詢；

（二）對于電梯故障維修、更換配件、應急救援視頻，使用單位應當單獨留存，所更換配件購進清單使用單位要隨視頻留存，配件購進清單保留年限不得少于配件使用年限。

請維保單位和使用單位嚴格按照此通知內容執行，九原區市場監督管理局將通過查看視頻的方式，對維保過程是否合規進行檢查，堅決杜絕維保造假行為出現，一經發現，我局將對維保公司和使用單位依照相關法律進行處罰，并在全區范圍內公開通報，列入重點監管企業名單，對積極落實維保全過程錄像的企業我局將在日常監管過程中實施包容審慎監管，在法律法規允許的條件下，對于輕微違法行為可以免于行政處罰，最大限度給予企業自我改正、落實主體責任的機會。

注：電梯維護保養紙質記錄以及其他要求，還應當遵照《電梯維護保養規則》執行不變。

           九原區市場監督管理局

            2024年1月29日